„Zástupcovia branže potrebujú moderné, priebežne vyvíjané katalógové nástroje, ktoré im umožňujú rýchlo a precízne identifikovať požadované prvky. V katalógu ProfiAuto je teraz dostupné rozšírené vyhľadávanie podľa kľúčových slov. Vďaka tomu užívateľ nájde požadovaný produkt nielen podľa mena z ProfiBiznes alebo TecDoc, ale tiež zadaním jeho časti. Pomôže to rýchlo dohľadať konkrétne produkty v rozsiahlom sortimente," hovorí Jindřich Krejčí, riaditeľ projektu ProfiAuto pre Českú republiku a Slovensko.
Vďaka kľúčovým zmenám zavedeným do katalógu ProfiAuto stačí zadať jednu časť názvu, referenciu alebo dokonca jeden z parametrov. Špeciálny algoritmus prehľadá celú databázu a zobrazí zoznam kategórií, v ktorých boli nájdené požadované frázy. Toto riešenie taktiež umožňuje vyhľadávanie podľa štandardizovaných názvov TecAlliance. To je obzvlášť dôležité pre zahraničných užívateľov, ktorí môžu zadávať názvy vo svojich materských jazykoch.
Ako zdôrazňujú odborníci, v prípade takých zložitých projektov, ako je katalóg ProfiAuto, je kľúčovou otázkou prispôsobovanie mechanizmu vyhľadávania. Výzvou je najmä počet kategórií, ku ktorým sú priradené jednotlivé diely. V prípade tohto riešenia ide o doplnenie štandardných názvov tovaru o pomenovanie a podrobné popisy vytvorené produktovými manažérmi z jednotlivých firiem a zdokonaľovanie možností ich vyhľadávania.
„Katalóg ProfiAuto denne využíva 15 tis. užívateľov, ktorí zadávajú do vyhľadávača viac ako 135 tis. rôznych požiadaviek. Pozorne počúvame názory našich klientov a priebežne zdokonaľujeme funkčnosť katalógu. V motoristickej branži je veľmi dôležité správne triedenie výsledkov a precíznosť vyhľadávania. Zavedené riešenia predstavujú novú kvalitu a smerovanie v ústrety klientom a požiadavkám trhu. Chceme, aby vyhľadávanie v našich databázach bolo čo najviac intuitívne a jasné i pre osoby, ktoré nemajú väčšie znalosti v oblasti obsluhy počítačových systémov," hovorí Lukáš Czauderna, poradca pre rozvoj autoservisov ProfiAuto.