Brno 16. dubna 2025 – Neočekávaná ztráta zaměstnání, výpadek příjmů kvůli nemoci či úrazu nebo internetové podvody – to jsou nejčastější důvody, proč se klienti dostávají do problémů se splácením půjček. Ombudsman společnosti Home Credit za poslední rok pomohl 152 klientům, kteří se ocitli v nečekané životní situaci. 

Každým rokem si úvěr vyřídí desítky tisíc lidí. Ať už je k tomu vede moudrý záměr, třeba investice do rekonstrukce bytu, nebo něco lehkovážnějšího, například koupě dovolené. Náhlá změna životní situace pak může vlastníky úvěrů dostat do nepříjemné pozice, kdy jich mají současně víc a jejich výše i množství splátek začínají přinášet problémy. V takovém případě může pomoci konsolidace, tedy sloučení půjček do jedné. Kolem ní však panují různé mýty a omyly, které vysvětluje společnost Home Credit.

Data společnosti Home Credit potvrzují rostoucí zájem o spojování více úvěrů do jednoho. Loni Home Credit refinancoval půjčky v celkovém objemu přes 2,2 miliardy korun s meziročním nárůstem o 34 procent. Společnost běžně refinancuje bankovní i nebankovní úvěry, nejen vlastní smlouvy. Ty tvoří zhruba polovinu konsolidovaných smluv. Při optimalizaci se zaměřuje na maximální jednoduchost celého procesu – novou smlouvu lze sjednat online, po telefonu i osobně. Home Credit doporučuje svým klientům raději závazky konsolidovat, než aby si brali další a další půjčky. 

Home Credit vychází vstříc klientům, pro které je při sjednávání nových produktů stále důležitý osobní kontakt. V březnu otevřel dvě nové pobočky – v nákupním centru Korso Karviná a v teplické Fontáně. Přestože stále více klientů uzavírá spotřebitelské úvěry online, v roce 2024 to bylo už více než 40 % sjednaných smluv, kamenné pobočky pro mnohé stále hrají klíčovou roli nejen kvůli sjednání produktů, ale i jako první krok a vstupní brána do digitálního světa financí. 

Pokud podnikatelé zvažují financovat své záměry úvěrem, nejčastěji mají obavy z toho, že jim banka u půjčky nabídne příliš vysoký úrok. Nervozitu z možného vývoje ekonomiky pociťuje 71 procent OSVČ, podobné starosti má 61 procent firem. Při výběru poskytovatele se podnikatelé řídí vlastní zkušeností – i když porovnávají nabídky různých společností, jejich předvýběr většinou zahrnuje ty poskytovatele, s nimiž už mají zkušenost. Informace o úvěru hledají podnikatelé především na internetu, méně spoléhají na bankovní a finanční poradce, a ještě méně na recenze, které jsou inspirativní jen pro každého desátého podnikatele. Ukázal to průzkum společnosti Home Credit.