Covid-19 zasáhl větší i menší měrou všechny maloobchodních prodejny a provozovny služeb, s výjimkou prodejen potravin, drogerií, realitních kanceláří nebo zahradnictví. V průběhu locdownového období bylo proto zřejmé, že se Outlet Arena Moravia musí dobře připravit na běžný provoz, který bude zpátky možný po opadnutí všech opatření. Vedení společnosti se proto rozhodlo podstoupit proces certifikace, který zaručuje, že chod outletu je takříkajíc bezpečný pro zaměstnance i nakupující.