#1 Prospieva digitálna transformácia nákupu len firmám v núdzi?
Digitalizácia oddelenia nákupu môže významne zlepšiť konkurencieschopnosť spoločnosti, takže potenciálne prínosy tejto transformácie platia bez ohľadu na jej ekonomickú situáciu. Je však pravda, že realizácia digitálnej transformácie oddelenia nákupu v pokojnejšom období vo firme prispeje k jej profitu. Ďalšie oddelenia bývajú v zásade otvorenejšie zmenám a rozvrh plánovaných aktivít je menej prísny. „Kľúčovou otázkou zostáva kvalita riadenia projektov. Tu je potrebné si stanoviť, aké sú ciele transformácie, ako sa nimi riadiť a aké nástroje sú potrebné na jej dosiahnutie," vysvetľuje Josef Mik, marketingový riaditeľ spoločnosti Manutan Slovakia, ktorá ponúka riešenia moderného digitálneho obchodu pre priemyselné podniky a verejnú správu.

#2 Je digitálna transformácia nákupu len „kozmetická" zmena?
Všetky spoločnosti, podnikajú svojím vlastným jedinečným spôsobom. Svoju rolu tu hrajú napríklad história, schopnosti zamestnancov alebo know-how, vďaka ktorému sú ich produkty alebo služby jedinečné. Digitálna transformácia nákupného procesu nie je zďaleka len zmenou image spoločnosti, ale má svoje korene práce tu. „Zber a zdieľanie veľkého množstva dát menej rozvinutých IT organizácií, digitalizácia a tzv. veľké dáta posilňujú silné stránky spoločnosti na tretích úrovniach. Dochádza k prenosu znalostí, čo je v tejto dobe starnutia populácie (hromadných odchodov do dôchodku) nesmierne cenné. Zlaďujú sa postupy a tie osvedčené sa šíria jednoduchšie a ergonomickejšie. Zvyšuje sa rýchlosť prenosu informácií vďaka mobilite nástrojov a kapacite napríklad pre správu overovania pracovných postupov," popísal Mik.

#3 Znamená digitálna transformácia nákupu automatizáciu a prepúšťanie?
Naopak sa ukazuje, že transformácia efektívne optimalizuje zdroje. Z časti sa spolieha na automatizáciu z hľadiska účinnosti a týka sa časovo náročných opakujúcich sa úloh, ktoré sú všeobecne bez pridanej hodnoty. „Napríklad automatické overovanie faktúr a zamedzenie opätovného zadávania údajov uvoľní čas a ruky nákupného oddelenia na inú činnosť. A čo je najdôležitejšie, čas a energiu, ktoré sú takto ušetrené, je možné investovať do vzťahov s dodávateľmi a partnermi, vzťahov s ostatnými oddeleniami spoločnosti a so strategickými rozhodovacími orgánmi," vymenoval hlavné prínosy Mik.

#4 Ignoruje tento proces ostatné oddelenia?
Transformácia oddelenia nákupu ponúka potenciál nižšej ceny vďaka lepšej správe dát, ako sú sezónne premenné, logistické premenné alebo kvantitatívne premenné údaje. Skutočná výhoda je ale inde. Spočíva v lepšom porozumení potrebám podniku podľa troch kritérií. Tými sú hľadanie cenných inovácií, kontrola dodávateľských rizík, vrátane etických rizík a udržateľnosť dodávateľských vzťahov a tiež posilnenie spolupráce v rámci zjednoteného firemného ekosystému.

#5 Je digitálna transformácia nákupu drahá?
„Najskôr je nutné povedať, že je to krok, ktorý sa do budúcnosti rozhodne oplatí," hovorí Mik. Digitálna transformácia nákupu zaisťuje analýzu dát a simuláciu, ktorá lepšie dokumentuje strategické rozhodovanie spoločnosti. Výsledkom je potom zvýšený prínos oddelenia nákupu pre strategické plánovanie spoločnosti.