Pozícia EU Service manager circle slúži v skupine Dachser ako analytická a poradenská jednotka, ktorá má na starosti zber a analýzu návrhov na zlepšenie zákazníckeho servisu a ich následné predkladanie a prerokovanie s centrálou spoločnosti. Výsledkom tejto činnosti bude zefektívnenie spolupráce s klientmi, neustále vylepšovanie zákazníckej podpory a optimalizácia procesov v každej jednotlivej krajine.
Silvia Pintérová nastúpila do spoločnosti Dachser Slovakia, vtedy ešte pôsobiacej pod menom Lindbergh Air Freight, už v roku 1995 a počas siedmich rokov zbierala skúsenosti na pozícii Air import supervisor. V roku 2002 prestúpila na pozíciu Project manager do oddelenia tender manažmentu, kde sa venovala riadeniu a koordinácii tendrov a cenových ponúk slovenskej pobočky Dachser.
V roku 2009 sa presunula do oddelenia leteckých zásielok, kde pracovala ako referent. Neskôr prešla pod nemeckú centrálu spoločnosti, kde na pozícii manažérky zákazníckeho servisu pôsobila na pobočke v Lozorne. Počas svojej 21-ročnej kariéry v Dachser Slovakia mala možnosť dôkladne spoznať všetky prevádzkové procesy, a tak bola navrhnutá centrálou spoločnosti na pozíciu EU Service manager circle.
Základné informácie o spoločnosti Dachser Slovakia a. s.
História spoločnosti Dachser sa začína v roku 1995, kedy bola založená spoločnosť Lindbergh Air Freight, s.r.o. Zameranie aktivity spoločnosti v prvom roku bolo v poskytovaní kompletných zasielateľských služieb pri preprave leteckých zásielok. Následne po predložení požiadaviek od zákazníkov sa aktivity rozvinuli aj na poskytovanie námornej a pozemnej prepravy. V roku 2004 sa spoločnosť stáva súčasťou nemeckej logistickej spoločnosti Dachser a až do roku 2009 vystupuje na trhu pod menom LINDBERGH & DACHSER a. s. Od 1.1.2010 spoločnosť pôsobí na trhu pod obchodným menom Dachser Slovakia a. s. Premenovaním bol zavŕšený integračný proces spoločnosti do celosvetovej siete koncernu Dachser. V súčasnosti má Dachser na Slovensku 4 pobočky – v Bratislave, Lozorne, Martine a Košiciach, v ktorých pracuje 120 zamestnancov.
Základné informácie o skupine Dachser
Rodinná spoločnosť Dachser so sídlom v nemeckom Kemptene je popredným európskym poskytovateľom logistických služieb. Dachser poskytuje komplexnú prepravnú logistiku, skladovanie a individuálne zákaznícke služby v troch obchodných oblastiach: Dachser European Logistics, Dachser Food Logistics a Dachser Air & Sea Logistics. Ponuku dopĺňajú ďalšie služby ako kontraktná logistika, konzultácie a poradenstvo a špecifické riešenia prispôsobené na mieru jednotlivým odvetviam. Vďaka komplexnej dopravnej sieti ako v Európe, tak i v zámorí a informačným technológiám, ktoré sú plne integrované do všetkých systémov, poskytuje Dachser inteligentné logistické riešenia po celom svete. V súčasnosti zamestnáva 25 000 ľudí v 437 pobočkách po celom svete. Za rok 2014 zrealizoval cca 73,7 miliónov zásielok. Celkový obrat koncernu Dachser v roku 2014 predstavoval 5,3 miliárd eur. Pre viac informácií navštívte www.dachser.sk.
Pre viac informácií prosím kontaktujte:
Crest Communications a. s.
Anna Palfiová
PR manager
Tel.: +421 903 664 575
E-mail: anka.palfiova@gmail.com
Dachser Slovakia a.s.
MSc Monika Takáčová
Marketing Communications
Tel.: +421 2 6929 6183
Fax.: +421 2 6929 6229
E-mail: monika.takacova@dachser.com
www.dachser.sk