Má v digitálnej ére a v čase online nakupovania ešte zmysel vyrábať papierový katalóg? „Digitalizácia sa rýchlym tempom zlepšuje a s rozvojom online nákupov, umelej inteligencie, rozšírenej reality či e-procurementu sa objavujú nové možnosti na prezentáciu nášho tovaru a služieb. Podľa nás budú tlačené letáky a odborové katalógy hrať kľúčovú rolu v nákupnom procese i naďalej, a to hlavne na B2B trhu. K hlavným dôvodom patria rôzne spôsoby nákupu a tiež ekonomické aspekty," hovorí Josef Mik, marketingový riaditeľ spoločnosti Manutan.

Nákupný proces na B2B trhu je zložitejší a zúčastňuje sa ho niekoľko zainteresovaných strán. Užívateľ vyjadrujúci potrebu, kupujúci hľadajúci vhodného dodávateľa podľa zadaných požiadaviek alebo účtovník a finančné oddelenie. I keď veľká časť B2B zákazníkov zadáva objednávky pomocou elektronických systémov, pri výbere produktu konečným užívateľom to už úplne neplatí a samotný proces výberu často prebieha na papieri.

Katalógy tiež pomáhajú budovať povedomie o značke a hrajú aj spoločenskú úlohu - proces výberu je okamihom zdieľania a diskusie (a to zvyšuje čítanosť). Na začiatku digitálnej éry bola cena za oslovenie zákazníka na webe niekoľkonásobne nižšia ako pri využití tradičných tlačených médií. Táto cena ale postupne rástla, zatiaľ čo náklady na výrobu, tlač a distribúciu papierových médií zostali pomerne stabilné.

V dobe, keď sa na trhu objavujú milióny položiek, veľmi málo firiem trávi čas nad vybudovaním zrozumiteľného a konzistentného sortimentu produktov pre zákazníka, ktorý mu následne adresne doručí. „Katalógy majú tú výhodu, že ukazujú synergiu medzi tovarom a umožňujú kupujúcemu, aby jednoduchšie posúdil rozsah dodávateľského sortimentu a odborné znalosti dodávateľa. Je možné pomerne presne zacieliť na úzku odborovú skupinu zákazníkov," hovorí Josef Mik a dodáva: „Papierové katalógy a digitálne nástroje nie sú nepriateľmi, ale spojencami. Ich vhodná kombinácia je súčasťou úspešnej marketingovej komunikácie na B2B trhu v 21. storočí."

Manutan ponúka produkty a riešenia nielen pre kancelárie, sklady a dielňu, ale tiež v oblasti BOZP a PO, hygieny a upratovacích služieb alebo obalov a obalovej techniky. V e-shope má 40 000 produktov od 250 dodávateľov vrátane vlastnej privátnej značky Manutan. Väčšina produktov a riešení mieri do výrobných podnikov v hutnom, strojárskom, automobilovom, zdravotníckom alebo chemickom priemysle.